Las unidades de asistencia de atención integrada ofrecen a los ciudadanos un acceso rápido a varios servicios públicos, tales como tarjeta de identificación, permiso de trabajo, pasaporte, multas de tránsito, seguro de desempleo y disponibilidad de empleos, entre otros. El caso no solo cubrirá el establecimiento y las operaciones de estas "ventanillas únicas", sino que también revisará un monitoreo especial por parte del gobierno con respecto al tiempo que los ciudadanos pasan en línea y servicios de calidad periódicos.